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Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es un teléfono Retro?

  • Un teléfono retro es un teléfono nuevo, de reciente construcción, a imitación de un modelo del pasado, pero con la mecánica actual y preparado para funcionar en cualquier línea.

2. ¿Pero éstos teléfonos funcionan?

  • Por supuesto que funcionan y además muy bien. Lo puedes utilizar como tu teléfono principal o como supletorio del principal.

3. ¿Existieron estos modelos realmente o son modelos creados ahora?

  • Si existieron, con otro nombre distinto al que les hemos puesto, pero que fueron del año que cada uno tiene como número. Por ejemplo el 1933TN Imperial, existió en el año 1933, aunque como digo, con otro nombre.

4. ¿Es difícil conectarlo?

  • Es facilísimo, sólo hay que enchufarlo a la línea telefónica, pero te enviaremos un vídeo para que no te pierdas.

5. ¿Cuánto tardan en el envío?

  • Procuraremos tardar lo menos posible, pero como máximo 3-5 días, aunque siempre tienes la opción del envío Express que tarda de 1 día y la opción de envío preferente que tarda menos de 48 horas.

6. ¿Qué pasa si cuando lo tengo aquí y después de haber pagado no me gusta?.

  • Estamos tan seguros de que no va a ser así, que si ese es tu caso, te damos 30 días para devolverlo y te devolveremos el dinero.

7. ¿Tengo que pagar portes?

  • En el envío del teléfono no tienes que pagar nada.
  • Si dentro de la garantía de 3 años se te estropea, nosotros pagamos todos los gastos de devolución y nuevo envío.
  • Si no te gusta y lo devuelves, tampoco pagarás envío.
  • Sólo pagarás envío si eliges el envío en modo preferente o expréss 24 horas.

8. ¿Cómo puedo pagar?

  • Una vez llegues a la página del producto y vayas a comprar, se te mostrarán varias opciones, entre ellas la tarjeta de crédito y paypal.

9. ¿Puedo pedirlo contra reembolso?

  • Si pagar por tarjeta o paypal es un problema para tí, llámanos y te informaremos de las condiciones para realizar el pago contra reembolso.

10. ¿Puedo pagar a plazos?

  • De momento no tenemos esa opción, pero estamos trabajando para tenerla.

11. ¿Cómo sabré que el teléfono me lo mandan inmediatamente y no me estafan?

  • Simplemente porque queremos que nos sigas comprando y recomendando a más futuros clientes. Pero tranquil@ te avisaremos de cuando sale el teléfono hacia tu casa y tendrás un enlace al portal de la agencia con el seguimiento del envío, así de fácil, pero de todas formas te iremos informando por whatsapp o teléfono.

12. ¿En la garantía de 3 años, entra la mano de obra y el envío?

  • Nosotros mandaremos recoger tu teléfono en garantía y en lugar de arreglarlo, te enviaremos otro totalmente nuevo. Tú no tienes que preocuparte de nada.

13. ¿En qué tipo de líneas funciona el teléfono retro?

  • En todas las líneas telefónicas actuales, fibra óptica, digital, analógica,..

14. ¿Siempre teneis stock de todos lo modelos?

  • En caso de agotarse, lo verás a la hora de hacer el pedido, aunque también te lo podemos reservar para enviarlo más tarde si lo deseas.

15. ¿Qué es un teléfono vintage?

  • Es un teléfono de los de nuestros abuelos, que estaban fuera de circulación y ahora lo acondicionamos, reparamos tanto por dentro como por fuera, además lo adecuamos a la línea telefónica que tengas. Pero por ahora no tenemos en línea ninguno.